Этапы
Кейсы
О нас
Цены
ECHOMIND
32%
рост продаж после внедрение EchoMind
Увеличьте продажи
при помощи контроля
переписок
ИИ анализирует 100 % переписок, находит слабые места в продажах и даёт менеджерам точные рекомендации - уже с первого дня работы.
ИИ подключается за 1 день и сразу начинает улучшать работу продавцов.
Кейсы
#SteinRus
🔥 Как компания SteinRus увеличила продажи с помощью Речевой Аналитики
рабочих минут сэкономлено
1000
рост конверсии
+7%
+32%
прогнозируемый рост конверсии
# EdTech
Как EdTech-платформа повысила конверсию менеджеров на 18% с помощью речевой аналитики
cокращеное время адаптации
4 дня
рост конверсии в оплату
+18%
анализ коммуникаций
100%
#дилерская сеть
Как дилерская сеть увеличила продажи автомобилей на 12% за счёт анализа звонков
общая конверсия в продажу
+12%
рост конверсии в визит
+19%
вырос ROI рекламы
в 1,6
# МФО
Как МФО снизила отказ по заявкам на 14% с помощью анализа разговоров
отказов по заявкам
-14%
сокрашение время звонка
-25 сек
показали лучший результат
2 скрипта
Загрузите 5 разговоров и узнайте точки роста продаж
Превращаем ваши звонки в продажи
Какие проблемы решает EchoMind
Низкая конверсия
Узнайте, из-за чего менеджеры теряют клиентов, и закройте дыры в воронке при помощи ИИ
Нет контроля
Мы анализируем 100% всех разговоров менеджеров в реальном времени и даём рекомендации
к каждому звонку
к каждому звонку
Слабые менеджеры тянут вниз
Вы получаете ежедневную сводку
с анализом менеджеров,
а сотрудники рекомендации
после каждого разговора
с анализом менеджеров,
а сотрудники рекомендации
после каждого разговора
Медленный рост бизнеса
Увеличиваем продажи бизнеса повышая эффективность текущих кадров, без инвестиций в найм и маркетинг
Клиенты уходят к конкурентам
Обгоняйте их с помощью ИИ, который помогает закрывать сделки
Недостаток обратной связи
Слушаем клиентов, чтобы улучшить ваши предложения и услуги
SteinRus — крупный дистрибьютор, работающий в разных регионах России.
Несмотря на опытных менеджеров и активный рынок, внутри были проблемы:
Несмотря на опытных менеджеров и активный рынок, внутри были проблемы:
РОП не видел реальной картины
работы менеджеров
работы менеджеров
Потенциальные клиенты уходили
и не возвращались
и не возвращались
У каждого региона свои потребности,
но они не учитывались
но они не учитывались
Факт сделки откладывался
на неопределённый срок
на неопределённый срок
РОП сэкономил 1000 рабочих минут
и получил объективную картину
по каждому менеджеру
и получил объективную картину
по каждому менеджеру
Конверсия выросла на 7% за первый месяц
Составлен рейтинг менеджеров: лучшие премированы, слабые отсеяны
Усовершенствованы скрипты и модели продаж
Определены сотрудники, которым нужно дополнительное обучение
Компания скорректировала ассортимент и стратегию продаж
Прогнозируемый рост конверсии — до 32%
Результат
💼 Как отметили в SteinRus:
«Мы увидели прозрачность и получили инструмент для системного роста.
Речевая аналитика экономит время и даёт понятные шаги для увеличения продаж.»
«Мы увидели прозрачность и получили инструмент для системного роста.
Речевая аналитика экономит время и даёт понятные шаги для увеличения продаж.»
Как интегрировали аналитику в процессы:
– 100% автоматический анализ звонков вместо выборочной проверки
– Выявлены особенности клиентов в разных регионах
– Прозрачная статистика запросов
для корректировки ассортимента
– Отдел продаж начал работать на основе реальных данных, а не догадок
– Выявлены особенности клиентов в разных регионах
– Прозрачная статистика запросов
для корректировки ассортимента
– Отдел продаж начал работать на основе реальных данных, а не догадок
Что сделали:
Компания подключила ИИ-РОП — инструмент, который анализирует 100% звонков и даёт рекомендации для роста конверсии.
Внедрение прошло за 1 день, руководство сделало акцент, что это не “тотальный контроль”, а помощь в росте продаж и премиях для сотрудников.
Внедрение прошло за 1 день, руководство сделало акцент, что это не “тотальный контроль”, а помощь в росте продаж и премиях для сотрудников.
Крупная онлайн-школа, обучающая
IT- и бизнес-навыкам.
Менеджеры принимали до 300 звонков и сообщений в день, но:
IT- и бизнес-навыкам.
Менеджеры принимали до 300 звонков и сообщений в день, но:
Руководство не понимало, где теряются заявки
Менеджеры не фиксировали ключевые возражения (“дорого”, “подумать”)
Конверсии по некоторым направлениям
были ниже 5%
были ниже 5%
Руководители тратили часы на прослушку звонков вручную
Что сделали:
– Подключили EchoMind для анализа звонков
и переписок менеджеров.
– ИИ распознавал речь, выявлял ошибки
и давал готовые рекомендации в CRM.
– Команда позиционировала внедрение
не как “контроль”, а как “умного помощника
по обучению продажам”.
– Подключили EchoMind для анализа звонков
и переписок менеджеров.
– ИИ распознавал речь, выявлял ошибки
и давал готовые рекомендации в CRM.
– Команда позиционировала внедрение
не как “контроль”, а как “умного помощника
по обучению продажам”.
+18% к конверсии заявок в оплату за 6 недель
Сокращено время адаптации новых менеджеров с 2 недель до 4 дней
Руководители перестали тратить время на выборочную прослушку - система анализирует 100% коммуникаций
Определены топовые скрипты и слабые места: «дорого» → «какая польза?» заменили на «что вас останавливает?»
Автоматически сформирован рейтинг менеджеров и рекомендации по бонусам.
Результат
Региональная сеть автосалонов.
Основные проблемы до внедрения:
Основные проблемы до внедрения:
Клиенты звонили, но не приезжали
на просмотр
на просмотр
Менеджеры не закрывали запросы
“в кредит” и “в наличии”
“в кредит” и “в наличии”
Руководитель не понимал, сколько сделок “сгорает” на звонке
Траты на рекламу росли, а сделки — нет
Менеджерам стали приходить подсказки:
«Клиент спрашивал про кредит —
не предложено ни одно спецпредложение.»
«Клиент спрашивал про кредит —
не предложено ни одно спецпредложение.»
Что сделали:
– Подключили EchoMind к CRM.
– Система анализировала каждое обращение: интерес, эмоции, возражения, конкретные модели машин.
– Отчёт показывал, где клиент “остыл” и где менеджер не довёл до визита.
– Подключили EchoMind к CRM.
– Система анализировала каждое обращение: интерес, эмоции, возражения, конкретные модели машин.
– Отчёт показывал, где клиент “остыл” и где менеджер не довёл до визита.
Рост конверсии из звонка в визит на 19%
Общая конверсия в продажу +12% за 1 месяц
ROI рекламы вырос в 1,6 раза: меньше “потерянных” звонков
Руководство выявило 13 слабых менеджеров и провело точечное обучение
Повторные обращения клиентов выросли на 23%
Результат
Компания выдает микрозаймы онлайн и через колл-центр.
Основные вызовы:
Основные вызовы:
Менеджеры часто “ломали” доверие клиента не тем тоном или фразами
Отказы по заявкам доходили до 40%
Руководители не понимали,
какие возражения приводят к отказу
какие возражения приводят к отказу
Проверка звонков вручную занимала часы
Что сделали:
– Внедрили EchoMind для анализа звонков
и чатов.
– Система фиксировала эмоциональный фон, слова-триггеры (“страх”, “сомнение”), ошибки
в речи, несоблюдение скриптов.
– Ежедневно менеджеры получали рекомендации по улучшению диалогов
и тону общения.
– Внедрили EchoMind для анализа звонков
и чатов.
– Система фиксировала эмоциональный фон, слова-триггеры (“страх”, “сомнение”), ошибки
в речи, несоблюдение скриптов.
– Ежедневно менеджеры получали рекомендации по улучшению диалогов
и тону общения.
Снижение отказов по заявкам на 14% за первый месяц.
Среднее время звонка сократилось на 25 секунд (менее “пустых” разговоров)
Определены 2 скрипта,
которые давали лучший результат — теперь они используются
всеми менеджерами
которые давали лучший результат — теперь они используются
всеми менеджерами
Руководство увидело корреляцию между эмоциональным фоном
и успехом сделки
и успехом сделки
Результат
Оставьте заявку - мы проведем демонстрацию сервиса
Получите точки роста продаж
ИП ЕФРЕМОВ ЯРОСЛАВ ЮРЬЕВИЧ
ИНН: 575311211428
ECHOMIND
