«02» июля 2025г., г. Москва

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является Договором-офертой (далее по тексту – Договор) индивидуального предпринимателя Ефремов Ярослав Юрьевич (ИНН 575311211428), далее именуемого Лицензиар, адресованными неопределенному кругу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, и содержит все существенные условия лицензионного договора на использование программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии.
1.2. В силу пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие лицом указанных ниже условий и совершение действий по оплате считаются полным и безоговорочным акцептом оферты.
1.3. Оплатой признается поступление денежных средств от Лицензиата в размере и порядке, предусмотренных настоящим Договором, на расчетный счет Лицензиара.
1.4. Акцепт оферты в порядке, установленном пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, равносилен заключению договора в письменной форме на условиях настоящего Договора-оферты (пункт 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2. Термины и определения
2.1. Программное обеспечение (ПО) – комплекс программных и иных модулей, в совокупности составляющих программное обеспечение «EchoMind», исключительные
права на которое принадлежит Лицензиару, в объективной форме состоящее из цифровых данных и программных команд, размещенное на облачном сервисе Лицензиара, и представляющее Лицензиату возможность использования веб-интерфейса с отчетами для аналитики данных (звуковых файлов) по различным критериям и характеристикам. Полное описание функциональных и иных характеристик ПО содержится в Приложении №1 к настоящему договору, которое является его неотъемлемой частью.
2.2. Лицензиар – индивидуальный предприниматель Ефремов Ярослав Юрьевич (ИНН 575311211428), обладатель исключительного права на Программное обеспечение, право использования которого, на условиях простой (неисключительной) лицензии (далее по тексту – право использования) предоставляется Лицензиату в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. Лицензиат – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, акцептовавшее(ий) настоящую оферту, и которому Лицензиар предоставляет право использования Программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии, в соответствии с условиями предусмотренными настоящим Договором.
2.4. Лицензионный договор – настоящий договор, содержащий в себе существенные условия, на которых Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программного обеспечения Лицензиара.
2.5. Лицензия на использование Программного обеспечения – неисключительное право использования Программного обеспечения, предоставленное Лицензиату Лицензиаром путем интеграции программных систем и продуктов Лицензиата, в соответствии с
условиями настоящего Договора.
2.6. Срок действия лицензии — срок, в течение которого Лицензиат вправе использовать Программное обеспечение на условиях, изложенных в Договоре, при условии осуществления Лицензиатом своевременной оплаты.
2.7. Отчёт (базовый) – информация, полученная из данных (звуковых файлов), поступивших из программного комплекса Лицензиата в ПО Лицензиара, отсортированная и размещенная в текстовом формате, согласно заданным критериям и характеристикам, в личном кабинете пользователя по ссылке echomind.ru.
2.8. Территория действия лицензии — все страны, весь мир.
2.9. Программная система Лицензиата – программный комплекс, разработанный Лицензиатом самостоятельно либо приобретенный у третьих лиц, владеющих им на законном основании, и используемый Лицензиатом для сбора и хранения данных.
2.10. Стоимость лицензии - вознаграждение Лицензиара, уплачиваемое Лицензиатом за право использование ПО в размере согласно Приложению №2 к настоящему Договору, которое является его неотъемлемой частью. Услуги Лицензиара по интеграции и настройке отчета не входят в стоимость лицензии и выплачиваются Лицензиатом дополнительно согласно Приложению №2 к настоящему договору.
2.11. Обновление ПО – обновление/выпуск обновленных версий ПО, путем модификации, модернизации, конвертации и иными способами по усмотрению Лицензиара, независимо от запросов Лицензиата, и не входит в лицензию.
2.12. Консультационная помощь по ПО – разъяснения IT-специалистов Лицензиара по вопросам эксплуатации Программного обеспечения.
2.13. Техподдержка ПО – обязательства Лицензиара по устранению возникших не по вине Лицензиата неполадок в работе ПО.
2.14. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Договора, в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством Российской Федерации, затем - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
3. Предмет Договора
3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату на возмездной основе право использования Программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии способами, указанными в настоящем договоре.
3.2. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования ПО в следующих объемах и следующими способами:
- подключить трафик данных (звуковых файлов) программной системы Лицензиата длятзагрузки в ПО;
- использовать функционал ПО для формирования и получения аналитических отчетов данных (звуковых файлов).
3.3. Получение отчёта Лицензиатом происходит путем регистрации личного кабинета на платформе echomind.ru.
3.4. Функциональные характеристики Программного обеспечения, действующие на момент заключения настоящего Договора и входящие в комплект Программного обеспечения, указаны в Приложении № 1 к настоящему Договору.
3.5. Лицензиар гарантирует Лицензиату, что все исключительные права на Программное обеспечение, в том числе право распоряжаться им любым способом, на момент заключения договора принадлежат Лицензиару.
3.6. Лицензиар сохраняет за собой право самому использовать и предоставлять право использовать (неисключительная лицензия) ПО на любой территории любым третьим лицам на своё усмотрение.
3.7. В случае расторжения настоящего договора до истечения срока действия лицензии уплаченная стоимость лицензии и услуг Лицензиара возврату Лицензиату не подлежит.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Лицензиар обязуется:
4.1.1. Предоставить право использования ПО Лицензиату в соответствии с настоящим Договором.
4.1.2. Информировать Лицензиата о новых версиях ПО путем направления такой информации на адрес электронной почты (в мессенджер) Лицензиата.
4.1.3. По необходимости обеспечивать Лицензиата технической и пользовательской информацией о ПО, а также предоставлять Лицензиату необходимые по мнению Лицензиара консультации сотрудников Лицензиата.
4.2. Лицензиар имеет право:
4.2.1. На определение функциональных характеристик Программного обеспечения, а также право вносить изменения в ПО путем его модификации, модернизации, конвертации и иными способами, осуществлять обновления ПО, выпуск обновленных версий ПО. Все обновления и новые версии ПО, которые будут выпущены в течение срока действия Договора, предоставляются Лицензиату без дополнительной оплаты.
4.2.2. Требовать оплаты лицензии и иных обязательных платежей, согласно Приложению № 2 к настоящему Договору, за предоставляемое право на использование ПО в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2.3. Временно приостановить предоставление права использования ПО по техническим причинам.
4.2.4. Приостанавливать доступ Лицензиата к функционалу ПО в отсутствие оплаты стоимости лицензии.
4.2.5. Вносить изменения в настоящий Договор, уведомив Лицензиата о таких изменениях путём направления изменений на электронную почту (в мессенджер) Лицензиата.
4.3. Лицензиат обязуется:
4.3.1. Оплачивать стоимость лицензии за предоставленное право на использование ПО в сроки и в порядке, установленными в настоящем Договоре.
4.3.2. Оплачивать интеграцию и иные услуги Лицензиара, совершенные в рамках настоящего Договора, в сроки и в порядке согласно настоящему Договору.
4.3.3. Не использовать ПО способами, прямо не предусмотренными настоящим Договором, не изменять, не декомпилировать и/или не модифицировать программный код ПО каким-либо образом.
4.3.4. Не предоставлять третьим лицам право использования ПО.
4.3.5. Не модифицировать ПО.
4.3.6. Соблюдать исключительные, авторские и иные смежные права Лицензиара.
4.3.7. Использовать приобретенную лицензию только для одного программного комплекса Лицензиата.
4.4. Лицензиат имеет право:
4.4.1. В случае несогласия с изменениями, внесенными Лицензиаром в настоящий Договор и иные документы Лицензиара, прямо или косвенно связанные с настоящим Договором, отказаться от исполнения настоящего Договора с учетом внесенных изменений в одностороннем порядке, письменно уведомив Лицензиара в срок не позднее
7 (семи) календарных дней с момента вступления указанных изменений в силу. В этом случае Договор считается расторгнутым с даты окончания текущего Срока действия лицензии при условии получения Лицензиатом уведомления Лицензиата.
4.4.2. В любое время перейти на другой пакет лицензии, при этом неиспользованный остаток ранее оплаченного суммируется с новым.
4.5. Лицензиат предоставляет Лицензиару право использовать информацию об использовании Лицензиатом ПО при осуществлении предпринимательской деятельности, в информационных, рекламных и маркетинговых целях без необходимости получения дополнительного согласия Лицензиата и без выплаты ему какого-либо вознаграждения.
5. Стоимость лицензии, иные платежи и порядок расчетов
5.1. Лицензиат оплачивает стоимость лицензии в форме предоплаты за выбранный пакет путём перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара в размере согласно Приложению №2 к настоящему договору.
5.2. Все платежи осуществляются в российских рублях. Стоимость лицензии и услуг Лицензиара не облагается НДС на основании ст. 145 Налогового кодекса РФ.
5.3. Датой исполнения обязательств Лицензиата по платежам считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
5.4. До поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара в счет предоплаты за лицензию, Лицензиату приостанавливается доступ к функционалу ПО.
5.5. Стороны согласовали, что Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять стоимость лицензии с уведомлением Лицензиата об этом путем направления таких
изменений в адрес Лицензиата не менее чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней до вступления в силу таких изменений. Новая стоимость лицензии и услуг Лицензиара вступает в силу с момента направления измененной стоимости в адрес Лицензиата, и применяется к следующему пакету лицензии и услугам Лицензиара. Стоимость
оплаченной лицензии и услуг Лицензиара изменению не подлежат.
6. Конфиденциальность и интеллектуальная собственность
6.1. По взаимному согласию Сторон в рамках Договора конфиденциальной признается любая информация, касающаяся предмета Договора, хода его выполнения и полученных
результатов. Каждая из Сторон обеспечивает защиту конфиденциальной информации, ставшей доступной ей в рамках Договора, от несанкционированного использования, распространения или публикации. Такая информация не будет передаваться третьим
сторонам в иных целях, кроме выполнения обязательств по Договору.
6.2. Любой ущерб, вызванный нарушением конфиденциальности, определяется и возмещается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Обязательства Сторон по защите конфиденциальной информации распространяется на все время действия Договора, а также в течение 5 пяти лет после прекращения срока действия Договора.
6.4. Исключительное, авторское и иное смежное с ним право на ПО принадлежит Лицензиару. За нарушение Лицензиатом исключительного, авторского и иного смежного с ним права Лицензиара на ПО, в том числе неправомерного пользования, на территории
непредусмотренной настоящий договором, неправомерного распоряжения, путем предоставление права пользования ПО третьим лицам, в том числе за плату, и иных действий нарушающих исключительное, авторское и иное смежное право Лицензиара,
Лицензиат обязан уплатить Лицензиару штрафную неустойку в размере 10 000 000 (Десять миллионов) рублей.
6.5. В случае обработки Лицензиатом или Лицензиаром персональных данных третьих лиц с использованием ПО Лицензиара, Лицензиат самостоятельно получает согласие на обработку персональных данных от субъектов таких персональных данных и освобождает Лицензиара от какой –либо ответственности за отсутствие таких согласий.
6.6. Стороны договорились, что в отношении Конфиденциальной информации, содержащейся в телефонных переговорах Сторон с третьими лицами и направляемой для транскрипции и аудиоанализа на соответствующие платформы (Google Cloud Speech-to-Text, Sber Gigachat, IBM Watson Speech to Text, Microsoft Azure Speech, Amazon
Transcribe, DeepSpeech by Mozilla, Rev.ai, Otter.ai, Whisper by OpenAI, Kaldi, Yandex GPT, ChatGPT, Hugging Face Wav2Vec 2.0, Wav2Vec, Nvidia Riva, Sonix, Speechmatics, Descript, Verbit, Vosk, CMU Sphinx (PocketSphinx), Julius, VoiceBase, AssemblyAI, Happy Scribe, Trint, Simon, Temi, Dictation.io, Dragon NaturallySpeaking, Nuance Communications, iFlytek, Tencent, Speech to Text и другие (далее - «Нейросеть») по выбору Стороны, предоставляющей программное обеспечение для Сотрудничества, - действует исключительно тот режим охраны Конфиденциальной информации, который предоставляет каждая конкретная Нейросеть.
В случае, если Раскрывающая сторона имеет основания полагать, что какая-либо из Нейросетей (или несколько) не обеспечивает необходимый режим конфиденциальности
получаемой информации, Раскрывающая сторона обязуется письменно уведомить об этом Получающую сторону. После получения такого уведомления Получающая сторона обязуется не направлять Конфиденциальную информацию из телефонных переговоров в
Нейросеть, указанную Раскрывающей стороной в уведомлении.
6.7. Лицензиар вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, оставаясь ответственным перед Лицензиатом за их действия и бездействия.
7. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
7.1. Любая из Сторон может быть освобождена от ответственности в определенных случаях, которые возникли независимо от ее воли.
7.2. Обстоятельства, вызванные не зависящими от воли Сторон событиями, которых добросовестная Сторона не могла избежать или последствия которых она не могла устранить, считаются случаями, которые освобождают от ответственности, если они произошли после заключения Договора и препятствуют его полному или частичному
исполнению.
7.3. Случаями непреодолимой силы считаются следующие события: война, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, эпидемии, природные катастрофы, а также
акты органов власти, влияющие на выполнение обязательств Сторон, и все другие аналогичные события, и обстоятельства.
7.4. Сторона, пострадавшая от действия непреодолимой силы, обязана известить другую Сторону заказным письмом или иным доступным ей способом сразу же после наступления форс-мажорных обстоятельств и разъяснить, какие меры необходимы для их устранения, но в любом случае не позднее 7 (семи) календарных дней после начала действия непреодолимой силы.
7.5. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права на освобождение от ответственности по причине
указанных обстоятельств. Обстоятельства непреодолимой силы должны быть подтверждены документально компетентными органами.
7.6. Если указанные обстоятельства продолжаются более 2 (двух) месяцев, каждая Сторона имеет право инициировать досрочное расторжение настоящего Договора.
8. Срок действия договора
8.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Лицензиатом в порядке, указанном в оферте, и заключен на неопределенный срок. Лицензия действует в течение предоплаченного Лицензиатом (количества минут, составляющих длительность звуковых файлов Лицензиата, загруженных для аналитики с помощью Программного обеспечения), но не более 1 (одного) года с даты приобретения соответствующего , неограниченное количество раз.
8.2. После прекращения срока действия договора Лицензиат незамедлительно должен прекратить использовать ПО в любой форме. Не позднее рабочего дня, следующего за датой истечения срока действия или прекращения договора, Лицензиат должен удалить
из памяти своего устройства всё полученное ПО, если такое передавалось. Доступ Лицензиата к ПО, размещенном на облачном сервисе, автоматически прекращается после истечения срока действия или прекращения договора.
9. Заключительные положения
9.1. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящего договора, разрешаются путем переговоров, с обязательным претензионным (досудебным) порядком разрешения спора.
9.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, электронной почтой,
телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под роспись.
9.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах рассмотрения уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней со дня (календарной даты) получения претензии.
9.4. В случае недостижения согласия между Сторонами спор разрешается в судебном порядке. Стороны согласовали договорную подсудность в Арбитражном суде г.Москвы.
9.5. Договор может быть расторгнут:
9.5.1. Любой из Сторон в порядке одностороннего отказа от исполнения Договора путём направления письменного уведомления другой Стороне не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты его расторжения;
9.5.2. Лицензиаром в порядке одностороннего отказа от исполнения настоящего договора в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего договора немедленно с письменным уведомлением Лицензиата;
9.5.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Обязательства Сторон по настоящему договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.
9.7. Прекращение действия настоящего договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий настоящего договора, возникшие в течение срока его действия.
9.8. За нарушение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, установленную настоящим договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.
9.9. Стороны ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему договору за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду другой Стороны и/или третьих сторон.
9.10. В случае нарушения Лицензиатом условий предоставления права использования ПО, а именно способов его использования, Лицензиар вправе в одностороннем порядке приостановить доступ Лицензиата к ПО или отказаться от исполнения настоящего договора и потребовать возмещения убытков, причиненных расторжением настоящего договора.
9.11. Ответственность Лицензиара по настоящему договору, в том числе возмещение убытков по любому основанию, ограничивается общей суммой платежей, полученных от Лицензиата за последние 6 (Шесть) календарных месяцев, предшествующих основанию возникновения ответственности.
9.12. Уплата неустойки и возмещение ущерба не освобождает Стороны от исполнения обязательств по настоящему договору. Уплата неустойки и возмещение убытков производятся исключительно на основании письменной претензии заинтересованной Стороны.
9.13. К обязательствам Сторон, возникшим на основании настоящего договора, применяется законодательство РФ.
9.14. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью:
- Приложение №1. Функциональные характеристики ПО
- Приложение №2. Стоимость неисключительной лицензии на использование
программного обеспечения, услуг по интеграции и настройке отчета.

Приложение № 1
к Лицензионному договору — оферте
(неисключительная лицензия)
на использование программного обеспечения
от «04» июля 2025г.

Функциональные характеристики ПО,
1. Функциональные характеристики программного обеспечения «EchoMind»:
1.1. Транскрибация звуковых файлов.
1.2. Сбор, сортировка информации, полученной после транскрибирования звуковых файлов, по критериям отчёта.
1.3. Размещение (загрузка) информации, полученной после её сбора и сортировки, по заданным критериям в отчёте.
1.4. Выгрузка отчета в личный кабинет пользователя расположенный по ссылке echomind.ru.

2. Виды интеграции:
2.1. Стандартная интеграция, к которой отнесены: AmoCRM, Битрикс24.

3. Виды отчёта:
3.1. Базовый отчет - отчет, содержащий следующие характеристики:
«о звонке»:
Дата, Клиент, Сотрудник, Длительность
«Анализ звонка»:
Итоговая оценка, Обоснование (Итоговая оценка), Вероятность успеха, Обоснование (Вероятность успеха), Соотношение речи, Обоснование (Соотношение речи), Тренд настроения, Рисковые сигналы
«о менеджере»:
Вежливость Обоснование (Вежливость), Выявление потребности, Обоснование (Выявление потребности), Презентация, Обоснование (Презентация), Отработка возражений, Обоснование (Отработка возражений), Качество вопросов, Обоснование (Качество вопросов)
«о клиенте»:
Настроение, Обоснование (Настроение), Факты о клиенте, Потребность, Возражения, Целевой / Нецелевой

«выводы и рекомендации»:
Общий вывод, Основные ошибки, Советы менеджеру, Как закрыть сделку

3.2. Опционально настроенный отчёт- отчёт, содержащий отличные от базового отчета критерии и характеристики. Такие критерии и характеристики определяются по соглашению Сторон в зависимости от потребностей Лицензиата и технической (программной) возможностью Лицензиара.

Приложение № 2
кЛицензионному договору— оферте
(неисключительная лицензия)
на использование программного обеспечения
от «20» декабря 2024г.

Стоимость неисключительной лицензии на использование программного обеспечения, услуг по интеграции и настройке отчета
Стоимость неисключительной лицензии на использование программного обеспечения составляет 4 (Четыре) рубля за 1 (Одну) минуту анализа загруженного звукового файла.

Банковские реквизиты Лицензиара:
Название организации: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЕФРЕМОВ ЯРОСЛАВ ЮРЬЕВИЧ
Номер счёта: 40802810538720016361
ИНН: 575311211428
Наименование банка: ПАО Сбербанк
Корсчёт банка: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
БИК банка: 044525225